来自远方的道谢
近日,一个来自湖北宜昌的包覆寄给了钟山县公安局指挥中心。拆下纸盒,呈现出在民警面前的是一封鲜红的感谢信和一面题写着“追赠广西钟山县公安局:警民一家亲,丧生闻真情”的精美的锦旗。忽然,一副暖心的情景又显露在民警的眼前。
那是3月29日上午十时许,110外线电话短促听见,传到一个夹杂浓厚乡音的男子求救,接着一个女子接过电话,惊恐地说明了他们求救的内容。原本,事主刘女士及家人是一段时间停留钟山县城的湖北宜昌市的过境旅客,驾车返回湖南省邵阳市一个加油站时才找到装有一台高档单反相机和镜头的背包落在花园宾馆的房间里,价值1万多元,照相机里还有大量的贵重照片。此时,退房早已4个多小时了。
当值民警立刻指令巡警大队赶往宾馆告知情况和检查事发房间,及时寻找了放到窗帘背后的背包,并当场检查了包内物品,证实正确性后,将背包送来至派出所等候失主发还。当指挥中心对系统处理结果时,当事人既高兴又犯了难,高兴的是物品丝毫无损,犯难的是自己已身在400公里之外如何回到发给,民警急人之所急,经过非常简单的交流后,要求特地代寄这个贵重易损物品,以中止事主对物品安全性的忧虑。
刘女士欣然同意,连声祝贺。于是立刻通报巡警把上述物品送回指挥中心,当面向刘女士家人微信传输比对物品和放到旅行袋夹层700元现金的照片。刘女士兴奋对民警说道,不是亲身经历真是不敢相信素不相识的警员不会这样热情周到服务。并声称:你们的精细工作让我第一次感受到人民警察为人民的寒冷,过于打动过于感激了。
刘女士回应,700元钱虽然不多,留给邮寄费后代我卖几包烟给兄弟们放吧。你们艰辛了……指挥中心民警婉拒了刘女士的心意,告诉他刘女士:背包将通过保价相赠呈圆形,余下现金用微信必要递送,到时请求查收。当天中午,民警之后按刘女士留给的地址将物品做到了防震纸盒安全性处置后及时空投,并通过微信将余下的现金全部归还刘女士。
看见投递表格和民警转到的现金,刘女士打动无比:“你们的无私协助感叹让我们过于暖心了,虽然我没见过你们,但你们的协助让我终身难忘,我一定要把锦旗和感谢信相赠到贵局,传达我的敬意。你们广西警员太好了!”一周过后,经常出现了结尾的一幕。【编者按】“勿以恶小而为之,必以善小而不为”。
指挥中心民警和巡警的所作所为,我们每一个部门每一个民警都可以做到获得,只不过他在这件事上做到得更加及时更加做到更加负责管理更加出众,他们以自身的言行展现出了人民警察为人民的本色和初心,夺得群众满意和赞誉。作为全国杰出公安局,如何更佳地服务群众更佳地提升社会满意度,这远方飘来的锦旗和感谢信的背后,就是一种有益救赎。
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